Il s’agit d’une page d’exemple.
Veuillez noter que les licences numériques ne peuvent faire l’objet d’un remboursement qu’en cas de défaillance. Les licences activées ne peuvent pas être retournées. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@digitalkeystore24.com dans les 30 jours suivant votre achat. Veuillez indiquer votre numéro de commande et votre numéro de clé de licence à des fins de vérification. Si vous nous signalez un produit défectueux, nous diagnostiquerons le problème et vous proposerons des mesures de dépannage dans les 24 heures.
Si le problème ne peut être résolu, nous vous fournirons un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement. Nous nous engageons à vous rembourser si nous ne parvenons pas à résoudre un problème technique après que vous avez sollicité notre assistance. La procédure de remboursement prend généralement de 5 à 14 jours ouvrables.
N’oubliez pas que toutes les licences vendues par Digitalkeystore24 sont valables pour un seul PC et ne peuvent pas être transférées sur un autre appareil. Il est de la responsabilité du client de s’assurer de la compatibilité des logiciels, car nous sommes le vendeur de la licence et Microsoft détient les droits d’auteur pour tous les logiciels.
Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé pour des questions de compatibilité logicielle. Les codes-clés défectueux seront soit remplacés, soit remboursés, selon la préférence du client. Nous pouvons vérifier les codes défectueux à l’aide d’une sortie de l’outil Microsoft PID Checker.
Digitalkeystore24 does not assume responsibility for any local computer issues that may affect the software’s functionality.
All products sold by Digitalkeystore24 come with a 1-year warranty for reinstallation and PC reset scenarios, along with free live chat and email support.
Afin de pouvoir livrer rapidement les marchandises, nous avons besoin de votre consentement exprès pour passer outre le délai de réflexion de 14 jours. Il est important de noter qu’une fois que vous aurez donné votre accord, vous n’aurez plus le droit d’annuler le contrat. Toutefois, soyez assuré que nous nous engageons à assurer votre satisfaction et que nous traiterons chaque commande sans exiger d’annulation.
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